Wir sind für Sie da

Vorsprachen sind nach Terminvereinbarung möglich. Sie erreichen uns unter 07621 178 700.

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Die Jobcenter-App ist da

Ihre Anliegen können damit einfacher, scheller und besser gelöst werden. Einfach die Jobcenter-App downloaden, einloggen und loslegen!.
Jobcenter-App ist die neue App für Kundinnen und Kunden der Jobcenter, die mit der Bundesagentur für Arbeit zusammen arbeiten (gemeinsame Einrichtungen).
Mit der Jobcenter-App ist alles rund um das Jobcenter übersichtlich und an einem Ort: Regionale Informationen zum Jobcenter, Anträge, Nachrichten und Termine.

Wir stellen Ihnen dieses neue Angebot vor.

Bringen Sie Ihr Smartphone mit, wir helfen Ihnen beim Einrichten und stellen die Jobcenter-APP vor.


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Wichtiges zur Antragsstellung
Bevor Ihre Leistungen ausgezahlt werden können, ist zwingend eine persönliche Vorsprache mit gültigem Ausweisdokument zur Identifizierung notwendig.

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Weiterbildung / Qualifizierung , Vereinbarkeit von Familie und Beruf , Wiedereinstieg

Sie wollen beruflich durchstarten und vielleicht ganz neue Wege gehen?

Sie wissen aber nicht so richtig, wie Sie es anpacken sollen?

Die Beauftragten für Chancengleichheit am Arbeitsmarkt Sonja Schäfer und Ninja Wildemann beraten Sie gerne während der offenen Sprechstunde im Raum 3.42 unverbindlich und ohne vorherige Anmeldung.

Infos: siehe Flyer

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Wichtiger Hinweis

Aus datenschutzrechtlichen Gründen ist es uns nicht gestattet, unverschlüsselt per E-Mail zu kommunizieren.
Für zukünftige Kontaktaufnahmen nutzen Sie für eine einfache, schnelle und direkte Kommunikation unsere Online-Angebote. Rufen Sie unser Service Center unter 07621 178 700 an oder sprechen persönlich vor.

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Sicherheit der Online-Accounts: verpflichtende Nutzung einer Multi-Faktoren-Authentifizierung (MFA)

Der Schutz der Daten und der persönlichen Identität haben für uns oberste Priorität. Darum ist bei allen Anmeldungen von Privatpersonen und Unternehmen im Online-Portal ein zweiter Faktor verpflichtend.

Es stehen dabei drei Alternativen zur Verfügung:

•          Absicherung der Anmeldung mit TOTP (Timebased One-Time Password), ein Einmalcode aus einer Authenticator-App

•          Absicherung der Anmeldung über Passkey, das bedeutet eine passwortlose Anmeldung mit biometrischen Daten (z.B. Fingerabdruck, Gesichtserkennung) oder PIN

•          Absicherung der Anmeldung mit BundID mit ELSTER-Zertifikat oder Online-Ausweis (eID)

TOTP und Passkey : Sicherer Schutz für die Absicherung der persönlichen Daten

 Nutzerinnen und Nutzern der Online-Services bietet die BA die Option, den Zugang zu ihrem Konto mit einem zweiten Faktor, dem sogenannten TOTP, abzusichern. Das TOTP-Verfahren stellt eine alternative Absicherung des Nutzerkontos dar. Ergänzend zum Passwort wird ein aktueller Code abgefragt, der über eine Authenticator-App erzeugt wird. Dadurch bietet er auch einen wesentlich höheren Schutz als ein herkömmliches Passwort. Die Wahl der Authenticator-App liegt dabei bei den Nutzerinnen und Nutzern. Dabei sollte nur auf vertrauenswürdige Apps zurückgegriffen bzw. diese herunterladen werden. Über den Suchbegriff „2FA-App Test“ beispielsweise kann man sich über vertrauenswürdige Apps informieren.

Eine weitere Möglichkeit haben Nutzerinnen und Nutzer der Online-Services, sich einen Passkey einzurichten, um sich an ihrem Konto anzumelden. Sie sind sehr einfach und komfortabel in der Handhabung und stellen eine sichere Alternative zu Passwörtern dar. Passkeys sind sogenannte digitale Schlüssel, die im Gegensatz zu Passwörtern nicht vergessen werden können, automatisiert erstellt werden und weniger anfällig gegenüber Phishingangriffen oder Datendiebstahl sind. In Kombination mit der Nutzung eines Smartphones lassen sich über einen Fingerabdruck oder einen Gesichtsscan Passkeys mit wenigen Klicks in den Kontoeinstellungen des Profils einrichten und absichern.

 BundID: verpflichtende Nutzung für Änderungen persönlicher Daten und Kontoverbindungsdaten im Online-Account

Seit Juli 2024 gibt es zudem die Möglichkeit, sich mit der BundID am Online-Portal anzumelden und zu authentifizieren. Die BundID ermöglicht einen besonders sichereren Zugang zu den digitalen Verwaltungsservices der BA und der Familienkasse.

Kundinnen und Kunden, die im Online-Account ab sofort ihre Adresse bzw. Kontoverbindungsdaten ändern wollen, können dies nur noch, wenn sie sich über die BundID anmelden.

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Sie sind Neukunde?

Leistungen der Grundsicherung müssen beantragt werden.

Bitte kontaktieren Sie uns: 07621 178 700

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Krebsberatungsstelle ab Januar 2026

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Postfachservice

Wir haben die Funktionen ihres Online-Postfachs erweitert, Sie haben jetzt die Möglichkeit, Dokumente mit wenigen Klicks an Ihre Postfachnachrichten anzuhängen und so einfach und sicher an uns zu übermitteln.
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